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勝利  女神: NIKKE

プライバシーポリシー

最終更新日:[2024111]

弊社の製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様のプライバシーに関する懸念を尊重し、お客様から寄せられる弊社への信頼と信用に感謝いたします。

このプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」という)は、PC版(「PC版」)とモバイル版(「モバイル版」)の両方において、勝利の女神:Nikkeの公式ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」という)にのみ適用されます。その他の製品・サービスをご利用の場合は、当該製品・サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

本プライバシーポリシーの記載事項についてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、こちらにある弊社の連絡先情報をご確認ください。

データ保護法の目的上、本ウェブサイトおよび本ゲームに関するお客様の個人情報のデータ管理は、Proxima Beta Pte. Limitedが行います。

概要

以下は、本プライバシーポリシーに含まれる情報の概要です。詳細については、「More Information(詳細情報)」をクリックしてご確認ください。

ウェブサイトとゲームを利用するには、どのような情報が必要ですか?

·       弊社のウェブサイトをご利用の場合、弊社はお客様のメールアドレスまたは携帯電話番号、デバイス情報(iOSまたはAndroidデバイスを使用しているかどうか、およびデバイス型番)およびIPアドレスを収集して、ゲームに事前登録できるようにする必要があります。

·       ゲームを使用するためにアカウントを登録する場合、ゲームの設定をするためにいくつかの情報が必要になります。LEVEL INFINITE PASSアカウントを登録すると、ユーザー名とメールアドレスが含まれます。その後、当社がお客様アカウント用の内部IDであるOpen IDを生成します。また、お客様のゲームのご利用状況や、お客様がお住まいの地域によっては、お客様のアカウントを設定するために、いくつかの追加情報の提供が必要となる場合があります

·       ソーシャルメディアアカウントを使用してプロフィールを設定する場合、名前、プロフィール画像、ユーザートークン、OpenIDなどのプロフィールを自動的に生成するために、ソーシャルメディアアカウントサービスプロバイダが提供する情報を収集します。

·       ゲームの円滑な運営を維持するために(バグや悪意のある活動への対処から機能改善までの活動を含む)、弊社は通常のデバイスおよびネットワーク情報(IPアドレス、接続速度、デバイスの仕様、アプリおよびOSが作成した識別子など)を処理します。

·       お客様が弊社と連絡を取る必要がある場合、弊社はお客様からのお問い合わせについて確認し、対応できるように、一部の情報(お客様のメールおよび弊社に送信した際のスクリーンショットなど)を保持します。

詳細についてはこちらをご覧ください

お客様情報の使用方法

·       弊社は、お客様の情報を使用して、アカウントの設定、ウェブサイトとゲームの使用、ゲーム体験のローカライズ、ゲーム内でのユーザー間の交流、お客様の進捗状況の保存、ゲームの安全かつ確実な運用、バグへの対処、ゲームの最適化および改善、ユーザーの保護を行います。弊社のマーケティング活動の監視、取引の実現、ユーザーからの問い合わせ対応、お客様の同意を伴ったゲームに関するニュースや最新情報の送信、弊社の法的義務の遵守および弊社の法的権利の行使に使用しています。

詳細についてはこちらをご覧ください

お客様情報の共有先

·       弊社は、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するために、第三者を利用し、弊社の関連会社と協力しています(お客様の進捗状況のバックアップや支払い処理、調査、マーケティングのために必要とされる場合など)。

·       弊社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダーは、ゲームに厳密に必要な場合(上記の目的を果たすため)以外のいかなる目的においても、お客様の個人情報を保持、使用、または開示することを禁じられています。

·       場合によっては、裁判所から、または法的義務(有効な捜査令状や召喚状など)によって、特定の情報を開示するよう要求されることがあります。

詳細についてはこちらをご覧ください

お客様の情報が処理される場所

·       弊社は、お客様との契約に従い、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様が拠点を置く地域外にデータを転送することがあります。

·       弊社は、シンガポールおよび米国にウェブサイト用のサーバーを有し、ドイツ、日本、大韓民国、シンガポールおよび米国に本ゲーム用のサーバーを有しています。本ウェブサイトおよびゲームの利用に適用されるサーバーは、お客様の所在地によって異なります。また、サポートチーム、エンジニアチーム、およびその他のチームが、シンガポール、日本、大韓民国と中華人民共和国からのサポートを含め、ウェブサイトおよびゲームをサポートすることがあります。

·       ヨーロッパ、英国のユーザーの場合、弊社の関連会社間および第三者への転送は、標準契約条項への組み込み、お客様の同意をまず取得すること、または適切に行われているかの評価を考慮するなど、適用可能な保護措置を用いています。

詳細についてはこちらをご覧ください

お客様の情報の保管期間

·       適用法で別途要求または許容されない限り、弊社は、お客様がゲームのアカウントを保持している期間中、または情報が収集された目的を達成するために当該情報が必要である限り(詳細は本プライバシーポリシーに詳述されている通り)、お客様の情報を保持します。その後、弊社は、適用法に従って当該データを削除または匿名化します。

詳細についてはこちらをご覧ください

お客様がご自身の情報に関する権利を行使する方法

·       特定の管轄区域では、ユーザーの情報に関して特定の権利を提供しています。したがって、ユーザーは、自分のデータにアクセスしたり、そのコピーを受け取ったり、自分のデータを削除したり、弊社が行うデータ処理を制限したり、異議を唱えたりする権利を有する場合があります。

詳細についてはこちらをご覧ください

変更点の通知方法

·       本プライバシーポリシーの変更は、こちらに掲載されます。また、関連する法的要件に従って変更内容を通知します。

詳細についてはこちらをご覧ください

 


勝利  女神: NIKKEへようこそ!

本プライバシーポリシーでは、公式ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」という)および勝利  女神:NIKKE(以下「本ゲーム」という)に関連するお客様の個人情報をPC版(以下「PC」という)とモバイル版(以下「モバイル版」という)の両方においていつどのようになぜ処理するのかということについて説明し、その情報に関するお客様の選択と権利を設定しています。弊社が行うお客様の情報の収集方法、使用方法、また、お客様による当該情報のコントロール方法について、よくお読みください。

なお、本プライバシーポリシーは、本ゲームにおいてのみ適用されます。その他の製品・サービスをご利用の場合は、各製品・サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシーに記載されている方法で個人情報が処理されることに同意されない場合は、要求された際の情報提供は行わず、ゲームの使用を中止してください。本ゲームを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている、弊社のお客様の個人情報の取り扱い方法について承認することになります。

 

データ保護法の目的上、本ウェブサイトおよび本ゲームに関するお客様の個人情報のデータ管理は、Proxima Beta Pte. Limitedが行います。

本プライバシーポリシーの記載事項についてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、こちらにある弊社の連絡先情報をご確認ください。また、弊社のデータ保護責任者に連絡することもできますdpo@nikke-global.com。弊社はデータ保護目的の代理人をここにリストアップしています。

1.            Cookie

弊社は、お客様のご利用体験を改善するため、cookieおよびその他の類似技術(以下「Cookie」という)を使用します。Cookieとは小さなファイルで、このファイルがお客様のデバイスに配置されることで、弊社が特定の機能を提供することが可能となります。弊社のCookieに関するポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。

2.            未成年者

未成年者は、ご両親または保護者が合法的な同意を与えた場合(お客様の管轄区域でこのオプションが利用可能な範囲において)を除き、いかなる目的でも本ウェブサイトと本ゲームを利用してはなりません。上記の同意がある場合を除き、未成年者はいかなる目的においてもゲームを利用してはなりません。お客様が未成年者のご両親で、同意を得てサインアップしており、本サービスの詳細または同意を取り消す方法について知りたい場合は、以下「保護者のための情報」をご確認ください。

未成年者とは、18歳未満のユーザーを意味しますが、個人情報を処理するための最低年齢が異なる地域の場合はその最低年齢を意味します。一部の地域にお住まいのお客様には、本ポリシーの日付時点での該当する最低年齢を以下の表に記載しています。いずれの場合も、管轄区域の法律を参照して、関連する法定最低年齢を必ずご確認ください。

上記に定める場合を除き、弊社は、いかなる目的であれ、これらの年齢未満のユーザーから故意に個人情報を収集することはありません。これらの年齢に満たないお子様の個人情報を合法的な同意なく保有していると思われる場合、または利用者のご両親または保護者で、同意を撤回したい場合は、こちらから弊社までご連絡ください

ユーザーの居住地域

ユーザーの最低年齢(歳)

オーストラリア

18

ブラジル

18

コロンビア

18

カンボジア

18

カナダ

13

欧州経済領域

16

日本

18

メキシコ

18

ニュージーランド

16

フィリピン

18

シンガポール

13

南アフリカ

18

大韓民国(モバイル)

14

大韓民国(パソコン)

18

スイス

16

タイ

20

英国

13

米国

13

 

3.            お客様の個人情報の処理方法

本条では、弊社がお客様から収集する個人情報の種類とその理由について詳しく説明します。

ブラジル、欧州経済地域、スイス、タイ、英国にお住まいのユーザーについては、弊社がお客様のデータを処理する法的根拠も特定されます。

 

 

個人情報

用途

法的根拠
(該当する場合)

ウェブサイトについて

デバイス情報(iOSデバイスまたはAndroidデバイスを使用しているかどうか、デバイス型番、IPアドレス

弊社は、これらの情報を以下の目的で使用します。

·       お客様が本ゲームに事前登録することを許可するため。

·       お客様が本ゲームに正常に登録したかどうかを通知するため。

·       本ゲームがダウンロード可能になった時点でお客様に通知するため。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

メールアドレス(大韓民国を除くすべての地域)または携帯電話番号(大韓民国のみ)(任意)

 本ゲームに関連するニュース、イベント、プロモーションを送信するため。

弊社は、お客様の同意を得てこれらの情報を収集し、使用します。

メールアドレスLEVEL INFINITE PASSアカウントからログインしてゲームイベントに参加する場合は、LEVEL INFINITE PASSで処理されます)

LEVEL INFINITE PASSのプライバシーポリシーについては、https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html にご覧いただけます。

弊社は、この情報を利用して、ゲームイベントに参加された方に報酬を配布します。

本ゲームイベントを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

アカウント削除情報 (Web サイト)/地域、連絡先名、ニックネーム、ユーザー IDE メールアドレス、サーバ、レベル

弊社は、この情報を使用して、お客様のリクエストに応じてアカウントを削除いたします。

お客様のリクエストに応じてアカウントを削除するために、お客様との契約を履行する必要があります。

PC版とモバイル版の両方のゲーム用

お客様が(直接的にまたは第三者を通じて)弊社に提供する情報 

ゲストのログイン情報:ゲストIDOpen ID

お客様の要求に応じ、お客様の本ゲームのアカウントを作成するためにこれらの情報を利用します。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

ソーシャルメディア情報(これらのネットワークでソーシャルメディアアカウント経由でログインすることを選択した場合):

·       Facebook経由:名前、Facebook UID、名前、プロフィール写真、ユーザートークン、Open ID、ビジネス用トークン

·       Google経由GoogleユーザーID、ニックネーム、プロフィール写真、ユーザトークン、Open ID

·       Twitter経由TwitterユーザーID、ニックネーム、プロフィール写真、ユーザトークン、Open ID

·       Line経由LineユーザーID、ニックネーム、プロフィール写真、ユーザトークン、Open ID

·       Apple経由AppleユーザーID、ニックネーム、プロフィール写真、ユーザトークン、Open ID

お客様の要求に応じ、お客様の本ゲームのアカウントを作成するためにこれらの情報を利用します。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

LEVEL INFINITE PASSアカウントログイン情報(LEVEL INFINITE PASSアカウント経由でログインする場合):UID、トークン、メールアドレス、ユーザー名

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

お客様のご要望に応じて、本ゲームアカウントをLEVEL INFINITE PASSアカウントに連結するために使用します。

本ゲームを提供するという、当社とお客様との契約を履行するために必要です。

ハッシュされたニックネーム

お客様のアカウントが弊社のサービス規約に違反することが決定された場合、またはその他の方法で違法、名誉毀損、プラットフォームへの損害または類似の行為を行っていることが判明し、お客様のアカウントが停止された場合は、弊社ウェブサイトおよびゲーム(ゲーム内ポップアップを含む)にハッシュされたバージョンのニックネームを公開することがあります。

サービス規約に違反した行為で参加者が削除されたかどうかを他のプレイヤーに通知するなど、弊社のサービスのセキュリティを確保し、ゲーム内で公正なゲーム環境を維持することは当社の正当な利益です。

メール配信情報:メールアドレス

弊社は、この情報を使用してゲームアカウントの作成を容易にするための通知(確認コードなど)、およびゲームへの参加に関する保護者の同意を得るための通知(該当する場合)を送信します。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行し、検証コードを送信するために必要です。

カスタマーサポート情報

·       ゲームユーザーアカウントと連絡先情報(ユーザーのニックネームとアイコン、Open IDAPPID、登録時にあなたが選択した国、ログインチャネルとチャンネルID、登録されたユーザー名、ソーシャルアカウント、携帯電話、登録時間、レベル、メールアドレスおよびEメール確認コードを含む);

·       ログイン状態の確認情報;

·       デバイス情報;

·       ゲームデータ:ゲームキャラクター情報(自分の役割名と役割ID、ゲームデータと記録、プレイ時間の頻度、ゲーム履歴を含む)およびゲーム内データ(アイテム、購入および補充情報、ペナルティ、アクティビティ、ゲーム内対戦データ、ゲーム内友達など)

·       デバイス ID IP アドレスなどのデバイス情報(アカウントを失ったゲスト ユーザだけに適用);

·       カスタマーサービスログデータ(Open ID、チケット日付、リクエストの種類を含む);

·       チケットの一部として、お客様が弊社に提供したその他の詳細/情報(書類/メディアを含む)、問い合わせまたはレビュー、および連絡先情報。

弊社は、技術的な問題やバグに対処・修復するなどのサポートやトラブルシューティングを提供し、サービスを改善するために、この情報を使用します。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

ユーザレポート情報:ユーザおよびレポートされたユーザの情報、レポートの説明、ゲームの対戦データ、罰またはゲームの制限、ゲーム内チャット情報(レポートに関連して提起された範囲)、レポート処理時間、レポート処理結果と理由

弊社は、この情報を使用して、レポートや苦情を確認し、報告されたユーザーがゲーム内で不正行為を行ったか、サービス規約に違反したかを判断します。

サービスのセキュリティを確保し、ゲーム内で公正なゲーム環境を維持することは、弊社の正当な権利です。

アンケート情報(IMUR経由)(集計データ)(任意):

·       リンク経由年齢、性別、収入、学歴(任意)、ゲームプレイ体験とゲーム習慣に関するユーザーからのフィードバック

·       アプリ内:年齢、性別、収入、学歴(任意)、ゲームプレイ体験とゲーム習慣に関するユーザーからのフィードバック、ユーザーIDOpen ID

弊社は、ユーザーに対する理解を深め、ゲームサービスを改善するために、お客様の同意の下、この情報を使用します。

弊社は、お客様の同意を得てこれらの情報を収集します。

本ゲームの一環として作成される情報

XWID弊社によって生成されたお客様のXWID

弊社は、ゲストのログインとデバッグのためにこの情報を使用します。

ゲストログインとデバッグにこの識別子を使用することは、弊社の正当な権利です。

IPアドレス

弊社は、この情報を使用して、弊社のゲームおよびサーバーに接続できるようにします。

本ゲームを提供するためにお客様との契約を履行する必要があります。

一般的なデータレポート情報:ゲームID、クライアントソース、セッションID、イベント時間、クライアントIP、国、都道府県、市区町村、キャリアID、オープンID、イベント名、OSOSバージョン、SDKバージョン、ネットワークタイプ、バンドルID、アプリのバージョン、ログインチャネルID、デバイス型番、デバイスブランド、画面幅、画面の高さ、CPU名、CPUコア、CPU周波数、GPU名、合計ROM、システム言語

弊社は、データ分析のためにこの情報を使用します。

ゲーム分析の目的でこの情報を使用し、ゲームの運営を監視することは、弊社の正当な権利です。

ゲーム内通知/お知らせ情報:Open ID

弊社は、ゲームに関連するゲーム内の通知およびお知らせを送信するために、この情報を使用します。

弊社は、お客様の同意を得て、本ゲームに関する通知をお客様に送付します。

データモニタリング情報:エラーコード、エラーメッセージ、SDKの名前とバージョン、リクエストURL、レスポンスボディ、シーケンスID、ステージ、ログ、データレポート用の共通情報。

弊社は、バグ修正やSDKのパフォーマンスおよび対話の把握のために、この情報を使用します。

この情報を使用してバグを修正し、SDKのパフォーマンスを監視することは、弊社の正当な権利です。

システム通知情報:デバイストークンとFCMFirebase Cloud Message)トークン

弊社は、ゲームに関する通知をお客様のデバイスに提供するために、この情報を使用します。

この情報を使用してゲームに関する通知を送信することは、弊社の正当な権利です。

コンプライアンス情報

·       メール確認用:オープンID、トークン、地域、ユーザー名、電子メール

·       クレジットカード確認用:オープンID、トークン、地域、ユーザー名、クレジットカード番号、有効期限、CVC、姓、名、電子メールアドレス、請求先住所

弊社は、お客様のゲームへの参加資格を確認するために、この情報を使用します。

適用される年齢制限規則の遵守を保証する正当な利益。

ゲームデータ(ログ情報を含む):

·       Open ID

·       IPアドレス

·       ロールID、ゲームアカウント、ユーザーニックネーム、国コード、デバイスシステムバージョン、デバイスブランド、IDFV、デバイス型番、デバイスメーカー、デバイス名、画面解像度、画面の向き、CPUモデル、GPU情報、RAM、クライアントエクスポートIP、電話メモリ、ログインチャネルID、オペレータ名、ネットワークタイプ、信号強度、埋め込みデータレポート

·       ゲームプレイ統計(プレイヤーレベルとゲーム内パフォーマンスを含む)

·       Unity 3Dからのゲームデータ:(アンドロイド用)ハッシュ化されたアンドロイドID、(IOS用)IDFV

弊社は、以下の目的でこれらの情報を利用します。

·       ログイン記録とユーザーアカウントのアクションを保持する

·       ゲームの改善

·       セキュリティと検証の目的

·       ゲームプレイと進行状況に関する情報やフィードバック、さらに

同じ署名キーを持つアプリ間でログアウトしたユーザーの設定を追跡するため、および不正防止目的のため。

オープンID:ユーザーログを特定し、ゲームデータ(レベルと進行状況を含む)を保存し、ユーザーがゲームサーバーに接続できるようにすることは、弊社の正当な利益です。

IPアドレス:ユーザーがゲームサーバーに接続できるように、契約の履行に必要です。

その他のゲームデータとゲームプレイ統計:本ゲームを提供するための契約の履行に必要です。

クラッシュ情報(BUGLY):

·       Android端末:デバイス名、デバイス型番、電話メモリ、CPU使用率、CPUモデル、デバイスシステムバージョン、デバイスブランド、ROMRAMCPUアーキテクチャ、ルートステータス、残りの外部SDカードスペース、メモリ残量、シミュレータが使用されているかどうか、実行中のプロセス情報、システム時間、XWID、プロセス名、ネットワークタイプ、アプリケーションのバージョン、アプリケーションのパッケージ名、SDKバージョン、SDKバージョン番号/アプリケーション名とバージョン番号

·       iOS端末:デバイス名、デバイス型番、電話メモリ、CPU使用率、CPUモデル、デバイスシステムバージョン、ROMRAMCPUアーキテクチャ、ルートステータス、メモリ残量、シミュレータが使用されているかどうか、実行中のプロセス情報、システム時間、プロセス名、ネットワークタイプ、アプリケーションのバージョン、アプリケーションのパッケージ名、SDKバージョン、SDKバージョン番号/アプリケーション名とバージョン番号

弊社は、クラッシュの解決や互換性の最適化のために、これらの情報を使用します。

ゲームの安全性と完全性を確保するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利です。

チャットデータ(フリーテキスト):

チャットデータ(Open ID

弊社は、これらの情報を、お客様と他のユーザーのコミュニケーションの投稿を容易にするために使用します。

本ゲームを提供し、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、お客様との契約の履行に必要です。

分析サービス(APAS)情報:ユーザー地域(国、州、都市、キャリアID、地域、IPアドレス)、デバイス情報(アプリケーションバージョン、アプリケーションID、バッテリー情報、WiFi強度、空き容量、ネットワークタイプ、OSバージョン、OS名、キャリア、国コード、デバイス言語、デバイス解像度、ブランド、メーカー、デバイス型番、RAMROMおよびCPU情報、GPU情報、ゲームフレーム情報、モバイル信号強度、ネットワーク往復時間、ネットワークバイト送受信、ログイン/プレイステップイベント情報、XWID、ネットワーク遅延、パケットロス率、Androidアプリ数)

弊社は、フィードバック、ゲームおよびゲーム分析を行い、ゲーム体験を向上させるために、この情報を使用します。

ゲームプレイと進行状況に関するフィードバックや情報を提供するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利です。

ログインおよびゲームアップデートのプロセスの主な統計情報を報告するデータ分析:イベント名、ステージ番号、ステージ名、ステージ状況、ステージエラーコード、追加のjson、ステージ時間

弊社は、ログインおよびアップデートプロセスの成功率を把握するためにこの情報を使用します。

この情報を使用して、ログインプロセスの成功率(およびユーザーがドロップアウトした場所)と更新プロセス(ゲームの更新プロセスが成功したかどうか)を理解することは、弊社の正当な権利
です。

アカウント削除情報(H5):メールアドレス、地域、Open ID、ユーザートークン

 

弊社は、お客様のリクエストに応じてお客様がアカウントを削除できるようにするために、この情報を使用します。

お客様からのご要望に応じてアカウントの削除をするために、お客様との契約の履行に必要です。

お支払いに関する情報:公開ID、国、ロールIDCPUモデル、デバイス型番、通貨、SDKバージョン、アプリケーションバージョン、ネットワークタイプ、IDFV、購入金額

 

弊社は、お客様が本ゲーム内の支払い機能を使用できるようにするために、これらの情報を使用します。

ゲーム、お客様の購入履歴に関する情報の提供、購入した商品の修復など、お客様との契約の履行に必要です。

 

セキュリティ関連情報:ハッキングまたは不正行為を行うソフトウェアのリスト、ゲーム内の画面情報、デバイスのオペレーティングシステムの設定、携帯電話のブランドを含むデバイス情報、モデル、CPUアーキテクチャ、CPUモデル、カーネルのバージョン、解像度、ハッキングソフトウェアのアプリケーションパッケージ、使用可能なメモリ、無線LANアクセスポイント、インストールされているAPKと実行中のアプリのリスト、脱獄ステータス(iOS版)

 

弊社は、ゲームのサービスのセキュリティと安全性を確保するために、この情報を使用します(anti-cheat機能などを通じて)。

この情報を使用して、ゲームにおける不正行為を検知および防止することは、弊社の正当な権利です。

データ分析/プロファイリング情報(PSM):メール

この機能は広告アトリビュートに関連しており、UA チームは収集した電子メール アドレスを使用してユーザの広告アトリビュート効果を最適化します。

メールアドレスの収集にはiOSユーザーのみが関与し、そのようなデータポイントはFirebaseのサーバーに処理され保存されます。

この情報を使用して、広告の効果を監視し、より良いゲーム体験を提供するために、弊社の正当な権利です。

PC版の場合:

お支払い情報(Midasbuy):購入したアイテムとそのコスト、購入の時間、日付と通貨、注文IDOpen ID、プレイヤーID、国、ゲームアカウントの残高、購入履歴

弊社は、お客様がPCゲーム内での支払い機能を使用できるようにするために、これらの情報を使用し
ます。

お客様が本ゲームで支払いを行い、購入履歴を確認して購入したアイテムを修復するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利
です。

ユーザー獲得統計を分析するためのデータ分析:ユーザーエージェント(例:サファリ、クロム、MozillaIE)、PC UUID、タイムゾーン、解像度、IPアドレス、言語(およびデータレポート用のその他の一般的な
情報)

弊社はこの情報を使用して、ユーザー獲得プロセスを分析し、ゲームをダウンロードしたユーザーの出どころ(FacebookGoogleSteamEpicなど)を把握します。

ユーザー取得プロセスを把握するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利です。

Unity 3DからのゲームデータPC UIID

弊社はこの情報を使用し、同じ署名キーを持つアプリ間でログアウトしたユーザーの設定を追跡するため、および不正防止を目的とします。

不正行為を防止し、ユーザーの好みを理解するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利です。

クラッシュ情報(BUGLY):

PCMACアドレス、ディスプレイカード、GPUCPU、物理メモリ、仮想メモリ、システムAPIランダム生成GUID、プロセス名、アプリケーションバージョン、SDKバージョン、SDK情報、埋め込みデータレポート、解像度、ダンプファイル

弊社は、クラッシュの解決や互換性の最適化のために、これらの情報を使用します。

ゲームの安全性と完全性を確保するためにこの情報を使用することは、弊社の正当な権利です。

ユーザー獲得統計を分析するデータ分析(Google):ハッシュされたメールアドレス

弊社は、この情報をユーザー獲得の目的と広告の効果を監視するために使用します。

より良いゲーム体験を提供するために、この情報を使用して広告の効果を監視することは、弊社の正当な権利です。

コンプライアンス情報(大韓民国18歳未満利用者の場合):Open ID、トークン、地域、保護者のメールアドレス、週末プレイ時間制限、平日プレイ時間制限、ニックネーム、ログオン時間(月時間)、ゲーム内決済活動

弊社は、この情報をゲーム関連の規定を遵守するために使用します。

適用可能な年齢制限規則およびその他のゲーム関連規制の遵守を保証することは、弊社の正当な権利です。

モバイル版の場合:

データ分析/プロファイリング情報(Appsflyer):

·       技術情報:ブラウザの種類、デバイスの種類と型番、CPU、システム言語、メモリ、OSのバージョン、Wi-Fiステータス、タイムスタンプとゾーン、デバイスモーションパラメータとキャリア

·       技術識別子IPアドレス、ユーザーエージェント、IDFAGoogle広告主IDOpen ID

·       エンゲージメント情報:顧客広告のクリック数、表示された広告インプレッション数、広告キャンペーンの属性が帰属するオーディエンスまたはセグメント、広告の種類および広告が表示されたウェブページまたはアプリケーション、エンドユーザーが訪問した顧客ウェブサイトのウェブページ、参照元ウェブサイトからのURL、アプリケーションのダウンロードとインストール、およびその他のインタラクション、顧客がアプリケーションまたはウェブサイト内で測定および分析することを選択したイベントおよびアクション(カートへの追加、アプリ内購入、クリック数、エンゲージメント時間
など)

·       Firebaseによって生成されるFirebaseインスタンスIDOpen IDは、Appsflyerによって処理され
ます

·       Firebaseによって生成された各インストールのFirebase Installation IDは、Appsflyerによって処理され
ます

弊社は、これらの情報を広告アトリビューションの目的で使用します。

ユーザーがどのように広告を利用するかを理解するために、広告の帰属を目的としたデータ分析およびプロファイリングを行うことは、弊社の正当な権利です。

Google広告IDは、お客様の同意を得て使用されます。

Googleプラットフォームを通じて、FirebaseインスタンスIDを使用して新しいユーザーのゲーム内購入率を高めることは、弊社の正当な権利です。

データ分析/プロファイリング情報(Firebase):

·       デフォルトのFirebase実装の収集:ユーザー数、セッション数、セッション時間、OS、デバイス型番、地域、初回起動、アプリ開封、アプリ更新、アプリ内課金などのユーザーデバイスのディメンションとアプリ内イベント

·       Firebaseによる以下のデバイス情報の収集:年齢、App Store、アプリのバージョン、国、デバイスブランド、デバイスカテゴリ、デバイス型番、初回起動時間、性別、興味、言語、新規/既存、OSバージョン

·       Firebaseによる以下のアプリ内イベントの自動収集:広告クリック数、広告露出、広告印象、広告クエリ、広告掲載などの広告解析、アプリ使用、アプリ消去、アプリクラッシュ、アプリ削除などのアプリ決済解析、アプリ更新と使用解析、ウェブクリック、ブラウザダウンロード、通知、ビデオ進捗、検索解析などのウェブサイト使用解析

·       広告IDIDFA

·       FirebaseインスタンスIDOpen ID

弊社は、アプリのパフォーマンス分析のためにこの情報を使用します。

Googleプラットフォーム経由の新規ユーザーのゲームアプリ内購入率向上のために、本FirebaseインスタンスIDを使用します。

この情報を使用して広告の効果を監視し、ゲーム体験を向上させることは、弊社の正当な権利
です。

データ分析/プロファイリング情報(Facebook):

·       連絡先情報:名前、メールアドレス、電話番号

·       イベントデータ:サイト訪問、アプリのインストール、製品の購入などの情報、Facebook経由のログインやソーシャルプラグイン(「いいね!」ボタンなど)を通じてウェブサイトやアプリにアクセスしたときに収集および転送される情報。Facebook経由でのログインやソーシャルプラグインを介して、個人が弊社プラットフォームとやり取りを行う場合に生成される情報は含まれません。

·       ハッシュデータ:メールアドレスや電話番号などの個人データを含みます

弊社は、ユーザー獲得のため、および弊社の広告の有効性をモニタリングするために、この情報を使用し
ます。

この情報を使用して広告の効果を監視し、ゲーム体験を向上させることは、弊社の正当な権利
です。

 

4.            弊社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法

弊社は、お客様との契約に従い、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様が拠点を置く地域外にデータを転送することがあります。

弊社は、シンガポールおよび米国にウェブサイト用のサーバーを有し、ドイツ、日本、大韓民国、シンガポールおよび米国に本ゲーム用のサーバーを有しています。本ウェブサイトおよびゲームの利用に適用されるサーバーは、お客様の所在地によって異なります。また、サポートチーム、エンジニアチーム、およびその他のチームが、シンガポール、日本、大韓民国と中華人民共和国からのサポートを含め、ウェブサイトおよびゲームをサポートすることがあります。

 

ヨーロッパ、英国のユーザーの場合、弊社の関連会社間および第三者への転送は、標準契約条項への組み込み、お客様の同意をまず取得すること、または適切に行われているかの評価を考慮するなど、適用可能な保護措置を用いています。

必要な場合にのみ、弊社は第三者とお客様の個人情報を共有します。これら第三者には以下が含まれます。

·       ウェブサイトおよびゲームをサポートするサービスを提供する第三者、本ポリシーで特定された情報を、ゲームを提供する、サポートチケットIDを処理してコミュニケーションをサポートする、ゲームプレイとゲームレンダリングデータを処理してゲームプレイを改善するためのゲーム分析を提供する、さらにマーケティングおよび広告を提供し、弊社のマーケティングおよび広告プログラムの成功を監視するという目的において処理するクラウドサービスのプロバイダー。弊社のためにサービスを提供するすべての企業は、弊社にサービスを提供する以外の目的で、お客様の個人情報を保持、使用または開示することを禁じられています。

·       お客様に本ゲームを提供する目的でのみ、お客様の個人情報を処理する弊社の企業グループ内の会社。このようなすべての関連グループ企業は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

·       規制当局、司法機関、法執行機関。法的義務や手続きを遵守するためなど、弊社がお客様に関する情報の開示を法的に要求される場合があります。召喚状や捜査令状などの有効な法的手続きの条件を遵守する場合、残念ながら弊社は、そのような開示について事前にお客様の同意を求めたり、お客様に通知したりすることができない場合があります。

·       安全、セキュリティ、法令遵守を確保するための第三者。弊社はまた、以下の目的のためにお客様の情報を開示することがあります。

o   弊社の諸条件およびその他の契約(これらの違反の可能性の調査を含む)の執行。

o   セキュリティ、不正行為または技術的な問題を検出、防止または対処。

o   法律で義務付けられている場合、あるいは許可されている場合、弊社、弊社のユーザー、第三者、または一般市民の権利、財産、または安全の保護(例えば、詐欺防止および信用リスクの軽減を目的とした他企業や組織との情報交換)。

·       弊社、または弊社の全事業または実質的に全事業を買収する第三者。弊社はまた、以下のいずれかの場合、お客様の情報を第三者に開示することができます。(a)弊社の事業の一部を売却、譲渡、合併、統合、または再編成する、他の事業と合併する、買収する、または合弁事業を形成する場合。この場合、弊社はお客様のデータを将来の購入予定者、新規所有者、または弊社事業の上記変更に関与するその他の第三者に開示することがあります。または(b)弊社の資産を売却または譲渡する場合、弊社が保持するお客様に関する情報は、それらの資産の一部として売却され、購入予定者、新規所有者、または上記売却または譲渡に関与するその他の第三者に譲渡される場合があります。

 

 

5.            個人情報のセキュリティ

弊社は、弊社のシステムおよび技術に対してアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセスに関するポリシーを設けており、暗号化等の技術的安全措置を講じ、データを保護しています。

しかし残念ながら、インターネットを使用した情報の伝送は、完全に安全とは言えません。弊社は、お客様の個人情報を保護するための合理的な措置を講じ、維持しますが、本サービスまたはその他のインターネットを介して送信される情報のセキュリティを保証することはできかねますので、いかなる送信もお客様ご自身の責任となります。

 

6.            データ保持      

法律で義務付けられている場合を除き、上記に関連する目的を達成するために弊社がお客様のデータを必要以上の期間に渡り保持することはありません。下記に記載される保持期間が終了した後でも、適用される法令の遵守その他の理由によりお客様の情報を保持する場合、弊社はこれを他の個人情報とは区別して保存します。

お客様のデータを保持する期間の詳細については、以下に記載の期間をご参照ください。

個人情報

保持ポリシー

ウェブサイトの情報

事前登録完了後1年間お客様がデータの削除をリクエストした場合、データは削除リクエスト後7日以内に削除され
ます。

メールアドレス(LEVEL INFINITE PASSアカウントからログインしてゲームイベントに参加する場合は、LEVEL INFINITE PASSで処理されます)

ゲームの使用期間中に保存され、削除を要求した場合、またはサービスが停止された場合は30日以内に削除されます。

アカウント削除情報 (Web サイト)

30日間の冷静期間中に保存され、その後すぐに削除されます。

LEVEL INFINITE PASSアカウントログイン情報

ゲストログイン情報

ハッシュされたニックネーム

メール配信サービス情報

XWID

共通データレポート情報

データモニタリング情報

ゲームデータ(ログ情報を含む)

 

分析サービス(APAS)情報

ログインとゲームのアップデートプロセスから主要な統計を報告するためのデータ分析

セキュリティ関連情報

 

支払い情報

支払い情報(Midasbuy

 

ユーザー獲得統計を分析するためのデータ分析

Unity 3Dのゲームデータ(PC版)

 

コンプライアンス情報

ゲームの使用期間中に保存され、1年以内に削除されます。データは、アカウントの削除リクエスト後30日以内に削除されます。

コンプライアンス情報:クレジットカード情報は弊社のサーバーには保存されません。

ソーシャルメディア情報(FacebookGoogleTwitterLineAppleなどのソーシャルメディアアカウント経由でログインすることを選択した場合)

Open IDは、ゲームの使用期間中保存され、1年以内に削除されます。データは、アカウントの削除リクエスト後30日以内に削除されます。

Open ID以外の情報は、アカウントに最後にログインした日から30日間保存されます。

IPアドレス

システム通知情報

このデータは弊社のサーバーには保存されません。

チャットデータ(フリーテキスト)

オンラインチャットデータはお客様のデバイスにのみ保存され、弊社のサーバーには保持されません。

オフラインチャットデータの場合、オフライン受信者がオンラインに戻るまで、チャットグループごとに200エントリーが保存され、その後チャットデータがキャッシュから削除されます。保持されたチャットデータは、7日以内にキャッシュストレージから削除されます。

アカウント削除情報(H5

30日間のクールダウン期間中保存され、その後すぐに削除されます。

ゲーム内通知/お知らせ情報

通知配信後、30日間保存されます。

クラッシュ情報(BUGLY

3か月間。

アンケート情報

1年間データは、アカウントの削除リクエスト後30日以内に削除されます。

カスタマーサポート情報

カスタマーサービスのログデータ:ゲームが終了するまで保存されます。アカウントの削除を要請した場合、要請後30日以内にデータが削除されます。

ゲームデータの場合:サポートチケット、クエリ、レビューが解決または完了するまで処理されます。

カスタマサポート情報(カスタマーサービスのログデータとゲームデータを除く):2年(機密データを提供しない限り、サポートチケット、問い合わせ、レビューが解決または完了した後に削除されます)。お客さまがデータの削除をリクエストした場合、データは削除リクエスト後30日以内に削除されます。

ユーザレポート情報

2年(機密データを提供しない限り、サポートチケット、問い合わせ、レビューが解決または完了した後に削除されます)。お客さまがデータの削除をリクエストした場合、データは削除リクエスト後30日以内に削除されます。

データ分析/プロファイリング情報(Facebook

ゲームの使用期間中に保存され、30日以内に削除されます。データは、アカウントの削除リクエスト後7日以内に削除されます。

データ分析/プロファイリング情報(Firebase

 

データ分析/プロファイリング情報(AppsFlyer):

最大14か月保存されます。

ユーザー獲得統計を分析するデータ分析(Google

140日保存されます。

データ分析/プロファイリング情報(PSM

このデータは弊社のサーバーには保存されません。

FirebaseインスタンスID

24か月間保存されます。

コンプライアンス情報(大韓民国18歳未満利用者の場合)

ゲームサーバーの停止から6ヶ月。 削除を要請すると、要請後30日以内にデータが削除されます。

 

7.            お客様の権利

管轄区域によっては、本ウェブサイトとゲームのユーザーは特定の権利を有します。法域のデータ保護法の対象となる個人に適用される特定の権利の概要と、これらの行使方法については、管轄区域固有の補足条件またはお客様の管轄区域の適用法令のリストを参照してください。

お客様は、弊社がお客様について保有する個人情報に関して一定の権利を有します。上記権利には、特定の状況でのみ適用されるものもあります(詳細は下記に記載)。これらの権利の一部は、アカウント内の情報にアクセスして更新することにより、直接行使できます。弊社がお客様に関するその他の個人情報を保有していると思われる場合は、dpo@nikke-global.comまでご連絡ください。

アクセス

お客様は、弊社がお客様について保有する個人情報、弊社によるその利用方法、および情報の共有先についての情報にアクセスする権利を有します。アカウントにログインすることにより、アカウントの一部として公開されている個人情報にアクセスできます。

ポータビリティ

お客様は、弊社が処理するお客様に関する特定の個人情報の写しを受け取る権利を有します。例えば、特定の法域において、これは、上記の「弊社によるお客様の個人情報の使用方法」の条項で説明したように、弊社がお客様の同意に基づいて処理する個人情報(例:アンケート情報)又はお客様との契約に基づいて処理する個人情報(例:アカウント名)を含むことができます。お客様のリクエストに基づき、弊社はこれらのデータの転送に関する詳細な情報をご提供いたします。

訂正

弊社が保有する個人情報に不正確なものがある場合、お客様は、そのような個人情報を訂正する権利を有します。お客様は、ご自身のゲームアカウントにログインすることにより、弊社が保有するお客様の個人情報にアクセスすることができます。

消去

お客様は、ご自身のゲームアカウントにログインすることにより、特定の個人情報をご自身で削除することはできます。弊社に個人情報を保持するためのデータ保護法に基づいた正当な根拠が存在する場合(例えば法的な申立てへの防御や表現の自由など)、個人情報を保持する必要がありますが、その場合は、お客様に通知するものとします。弊社が本ゲームで公開しているお客様の個人情報を消去するようお客様が弊社に要求し、且つ消去の根拠がある場合、弊社は妥当な手順を講じて、個人情報を表示している、または個人情報へのリンクを表示している他者にも連絡し、お客様の個人情報を消去するように通達します。

保存のみを目的とした処理に関する制限

お客様は、特定の状況において、弊社がお客様について保有する個人情報の保管のみを行い、それ以外の処理を停止するよう弊社に求める権利を有します。ただし、弊社が個人情報の処理を停止した場合であっても、データ保護法に基づいて正当な根拠が存在する場合(法的な申立てへの防御や他者の保護等)、個人情報の処理を再開することがありますので、予めご了承ください。弊社が個人情報の処理を停止することに同意した場合、弊社は、関連する個人情報を開示した第三者に対しても、その処理を停止できるよう伝える措置を取るものとします。

異議

お客様は、弊社による個人情報の取り扱いに異議を述べる権利を有します。ご希望の場合は、dpo@nikke-global.comまでお問い合わせいただくか、下記の連絡先の詳細を使用してご連絡ください。弊社はお客様の要求を検討いたします

同意の撤回

適用法および規制によって提供される範囲で、お客様は、特定の処理活動のために以前、弊社に提供された同意を、dpo@nikke-global.com宛てにご連絡いただくことにより撤回することができます。お客様の個人情報の処理に同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意しない、または同意を取り消した場合、弊社はご期待どおりのサービスを提供できない場合がございます。同意を取り消す権利は、情報処理の法的根拠が同意に基づいている場合にのみ利用可能であることに注意してください。

通知

弊社が必要と判断した場合(メンテナンスのため、セキュリティ保持のため、プライバシーまたは管理に関連したコミュニケーションのため本ゲームへのアクセスを一時的に停止する場合など)に、随時弊社がお客様に対して通知を行います。これらは不可欠なシステムおよびサービス関連のお知らせであり、本質的にプロモーションではないこれらの通知をオプトアウトすることはできません。

8.            連絡先

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。まずは、下記までご連絡ください。

メール:dpo@nikke-global.com

住所:

International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

シンガポール

048622

お客様のご要望にできるだけ早く対応できるよう努めます。これは、弊社がデータ保護法に違反していると考える場合に、お客様が居住または勤務する地域のデータ保護当局に申し立てを行う権利を侵害するものではありません。

9.            変更

本プライバシーポリシーを変更する場合、弊社は更新されたプライバシーポリシーをここに掲載し、関連する法的要件に従ってお客様に通知します。

10.         言語

法令において別段の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版の間に矛盾または不一致がある場合は、英語版が優先されるものとします。


保護者のための情報

お客様のお子様がゲームを始める前に、お子様のアカウント設定と個人情報の処理を承認するには、同意を提供する必要があります。

 

本ゲームはどのような個人情報を処理しますか?

 

ゲームはPCとモバイルでご利用いただけます。

 

お子様が本ゲームに正常にサインアップすると、以下を含む特定の個人情報が収集および共有されます。

 

·       年齢とIPアドレス。

·       ログイン情報:Open ID、および関連する場合はその他の情報(メールアドレスなど)。

·       慣例のデバイスおよびネットワーク情報:IPアドレス、接続速度、デバイスの仕様、アプリとOSで生成された識別子など。

·       カスタマーサポート情報:チケットの詳細、苦情と処理、メールアドレス、名前、Open ID、デバイス、ネットワーク情報など。

·       ゲームデータ、クラッシュ、分析情報。

弊社が収集する個人情報の詳細、および情報の使用・処理方法につきましては、弊社の プライバシーポリシー でご確認ください。

 

 

ゲームは子供の個人情報を異なる方法で処理しますか?

 

お子様は無料チャット機能にアクセスすることはできず、あらかじめ設定されたテキストメッセージを選択し、クイックチャット機能を使用する場合にのみ通信できます。

 

なぜ保護者である私の同意が必要なのですか?

 

一定の管轄区域では、お子様が本ゲーム等、個人情報が処理されるゲームにサインアップする前に、親または法的保護者の同意が求められるか、推奨される場合があります。お客様が同意しない場合、または同意を撤回した場合、弊社はその時点までに収集された個人情報を直ちに削除します。

 

 

自分の子供のアカウントを確認するには、どのような方法が使用できますか?

 

米国を含む一部の管轄区域では、登録時に生年月日をお尋ねします。弊社は、お子様のご両親または保護者から証明可能な同意を最初に取得することなく、お子様がサインアップすることを許可しません。その一環として、お客様が当該同意を提供できる成人であることを確認する必要があります。これを行うために、クレジットカードに少額を請求または承認を要求します。このプロセスはAydenによって処理されます。弊社はお客様のクレジットカード情報を処理せず、第三者の支払い処理業者のみがクレジットカード情報を収集します。クレジットカード情報は、今後の購入や本ゲーム内のアプリ内支払い機能(存在する場合)への接続など、いかなる理由でも保持されません。

 

 

今後ゲームに変更があった場合はどうなりますか?

 

個人情報の処理方法に変更を加えた場合、その変更についてお客様に通知します。お子様の個人情報が新しい目的のために処理される前に、これらの変更に同意する必要があります。

 

 

保護者の個人情報は保持されますか?

 

弊社は、お子様の個人情報の処理の変更を通知できるように、またお客様が弊社に連絡したときにプレイヤーの親または法定後見人であることを知ることができるように、お客様の電子メールアドレスの記録を保持します。前述のように、お客様のクレジットカード情報は弊社によって処理されるのではなく、第三者の支払い処理業者によってのみ処理されます。弊社はお客様のクレジットカード情報にアクセスすることはできません。

 

 

同意しない場合はどうなりますか?

 

お客様が同意しない場合(確認のためにクレジットカード情報を提供することを含む)、お客様の連絡先情報は削除されます。

 

 

同意を撤回したり、自分の子供のアカウントを削除したりするにはどうすればよいですか?

同意を撤回するか、お子様のアカウントを削除するには、弊社までメールdpo@nikke-global.comにてご連絡ください。また、お子様の個人情報のコピーをいつでも要求することができます。

 

 


各管轄区域における弊社の代理人

管轄

代表

住所

連絡先の詳細

EU

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 3-5

1082 VA Amsterdam

dpo@nikke-global.com

UK

Image Frame Investment UK Limited

4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL

dpo@nikke-global.com

大韓民国

Kite Bird Korea Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul Taepyeongro 2-ga, Korea

dpo@nikke-global.com

セルビア

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

タイ

TencentThailandCompany Limited

T-One Building, Bangkok, Thailand

dpo@nikke-global.com

 


補足用語-管轄区域別

一部の管轄区域の法律には、本ウェブサイトと本ゲームのユーザーのための追加条項が含まれており、この項目に記載されています。お客様の居住場所が、以下のいずれかの国または地域である場合、上記のプライバシーポリシーに記載されている条件に加え、お客様の国名または地域名の下に記載されている条件が適用されます。

日本

お客様が18歳未満の場合、本ウェブサイトと本ゲームでアカウントを登録し使用するには、お客様は、ご両親または法定後見人の同意を得なければなりません。

「同意する」をクリックすることにより、お客様は、お客様の個人情報を第三者(もしあれば)に移転すること、つまり弊社がデータベースもしくは関連会社を有する、いかなる国、特に、4条(弊社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法)定められる法域に、個人情報が国境を超えて転送されることに同意するものとします。

 

4条(弊社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法)定められる法域に記載されている個人情報のカテゴリーには、「特別な注意が必要な個人情報」(すなわち、適用法の下で詳述されている機密情報)が含まれる場合があり、お客様はそのような情報の収集に同意するものとします。

 

お客様は、日本国の個人情報の保護に関する法律に定める範囲内で、弊社が保有するお客様の個人情報の使用目的、開示、訂正、使用の中止、提供の中止、および/または削除についてお客様に通知することを弊社に要請することができます。ご希望の際は、8条(連絡先)に記載されている宛先までご連絡ください。